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롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 이용시간 안내

한글 2017 무료설치 예쁜 나 2021. 4. 5. 02:22

롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 이용시간 안내

롯데홈쇼핑을 이용하시다보면 많은 부분에 대해서 문의사항이 생길 수 있습니다.

우선 롯데홈쇼핑 온라인 고객센터에서 쇼핑/회수, 주문/변경, 결제/환불, 취소/반품/교환/AS 등에 대한 문의를 전화상담 없이 문의하실 수 있습니다.

 

온라인 쇼핑이용에 대해서 문의사항은 대부분 비슷합니다.

그렇기 때문에 FAQ top10을 참고하시면 대부분 해결하실 수 있습니다.

롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1899-4000입니다.

문의가능 시간은 평일(월~금) 09:00 ~ 20:00이내입니다.

 

토요일의 경우는 09:00 ~ 13:00이내이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.

대체적으로 전화문의는 주말 및 공휴일 다음날 문의가 몰리기 마련입니다.

그렇기 때문에 월요일의 경우는 전화문의가 밀려 통화연결이 지연될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

통화량이 몰릴 때는 온라인 롯데홈쇼핑 고객센터에서 1:1 문의를 하실 수도 있습니다.

전화상담의 경우 상담원을 통해서 바로 답변을 받아보실 수 있지만, 통화량이 몰릴 때는 온라인으로 문의하는 것이 더 빠른 답변을 받아보실 수도 있습니다.

 

지금까지 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호를 알아보았는데요.

ARS이용안내를 참고하시면 원하시는 서비스에 대해서 더욱 빠르게 접근할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.